こんにちは、おかちゃんです。
職場の人が、午後からやってきたお客さんに1時間ほど説明をしてた、けれど、そのお客さんは納得せず、上司に替わり、それから2時間の説明。
計3時間も説明を受けお客さんは帰って行った。
どうしても納得出来なかったから喰らいついたようだけど、傍から聞いていた私に言わせれば、そりゃアンタの後出しジャンケンでしょ、って感じで。
こんな人がまた来ると厄介だなぁ、と思いながら疲れ果てて終業。
聞いてるだけでこうも疲れるかね?昔はクレーム対応なんてお手の物だったけど。
職場が違うと説明出来ないのがもどかしい。
でもクレーム対応なんてひたすら忍耐だし、今更やりたくはない。